AURELIUS FRONT DESK
Convierte cada consulta en un siguiente paso.
Responde, organiza, califica y da seguimiento a tus consultas para que cada oportunidad avance sin depender de trabajo manual constante.
01 · RESPUESTA INICIAL
Responde desde el primer contacto.
Cuando llega una consulta por WhatsApp, Aurelius Front Desk da la primera respuesta, atiende preguntas frecuentes con información aprobada y recopila los datos básicos para orientar el siguiente paso.
02 · ORGANIZACIÓN Y CALIFICACIÓN
Organiza y califica.
Recopila los datos definidos por tu negocio, identifica qué necesita cada prospecto y registra la conversación para que tu equipo sepa qué atender y cuál es el siguiente paso.
03 · RESERVAS Y SEGUIMIENTO
Agenda y da seguimiento.
Guía al prospecto hacia horarios disponibles, registra la reserva y envía confirmaciones o seguimientos según las reglas configuradas para tu operación.
04 · INTERVENCIÓN HUMANA
Tu equipo entra cuando hace falta.
Cuando una consulta requiere criterio, aprobación o atención personal, Aurelius Front Desk pasa la conversación a tu equipo con la información ya recopilada, para que pueda continuar con contexto.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo esencial antes de comenzar.
Respuestas claras sobre cómo funciona Aurelius Front Desk y cómo se adapta a tu operación.
¿Qué tipo de negocios pueden usar Aurelius Front Desk?
Está diseñado para clínicas y empresas de servicios que reciben consultas, coordinan citas o dan seguimiento por WhatsApp. El sistema se configura según el proceso de cada negocio, por lo que no depende de una sola industria.
¿Es solamente un chatbot?
No. Aurelius Front Desk combina respuestas automatizadas, captura y calificación de prospectos, reservas, seguimiento, registro en CRM y escalamiento a una persona cuando corresponde.
¿Puede intervenir una persona?
Sí. Cuando una conversación requiere criterio, aprobación o una excepción, el sistema la transfiere con el contexto recopilado. Durante la atención humana, la automatización puede pausarse para evitar respuestas duplicadas.
¿Cómo comienza la implementación?
Comenzamos con una demostración y una revisión breve de tu proceso actual. Después definimos el alcance, las reglas, la información necesaria y el flujo inicial antes de configurar y probar el sistema.
SIGUIENTE PASO
Veamos cómo funcionaría en tu negocio.
Solicita una demostración y revisemos cómo Aurelius puede mejorar la respuesta, el seguimiento y la organización de tus oportunidades.
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San Salvador,
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